出品 | 搜狐轿车·Top Test
作者 | 朱峰
拍摄 | 朱峰
修改 | 马良
咱们的战疫总动员系列没收给大伙整理完了北京一部分的奢华品牌和自主品牌经销商（以往文章可在这儿找到：<搜狐轿车战疫总动员-4S店运营查询>），从大体状况去看，经销商遍及对安全防控执行比较到位，顾客进店看车、试驾根本不受影响。本周，咱们将展开造访合资品牌经销商的作业，笔者今天的使命是带您看看韩系品牌经销商在疫情期间有什么样的行动。
疫情布景下，一些自主品牌经销商推出了直播卖车、上门试驾等活动，拓宽更多的出售时机。奢华品牌经销商则相对“高姿态”，依然以线下门店出售为主，罕见采纳直播等方法，可是线下优惠起伏仍是不小的。本次咱们造访的韩系品牌，相同也是以线下门店服务为主，并没有推出直播卖车等方法。
▋一表看完本文悉数信息：
▋经营状况：因“店”而异
轿车出售园区出入口
笔者首要来到的是品牌相对会集的石景山轿车出售园区，从园区办理来看，现在园区只保存一处出入口，外部车辆能够进入园区，车内一切乘客均需佩带口罩，丈量体温。园区内只需部分4S店经营，咱们首要来到的春风悦达起亚4S店就吃了“闭门羹”，门店未经营。所以，咱们在此看望完北京现代4S店之后，又驱车前往了另一家春风悦达起亚4S店。近期顾客若要到店看车，主张提早电话预订为妙。
（1） 北京现代：值勤状况，未彻底复工
北京现代4S店作业区域
顾客只需佩带口罩即可进入北京现代4S店，没有再次要求丈量体温。此外，进店也没要求挂号来访人员信息和手部消毒。与上星期造访的自主品牌4S店比较，对疫情安全防护的执行形成了较大的反差。
该店现在没有彻底复工，店内作业人员均佩带口罩上岗。展厅内出售参谋只需一人值勤，在笔者进店之前，出售参谋正在招待其他看车的顾客，与访客坚持大约1.5米左右的安全间隔。出售参谋只能抽暇上前问询招待，随后徜徉于两组顾客之间，现阶段无法完成一对一服务。
（2） 春风悦达起亚：值勤状况，未彻底复工
春风悦达起亚4S店出售招待区、作业区
笔者看望的第二家春风悦达起亚4S店开门经营，店内为值勤状况，只需少数作业人员在岗，出售参谋只需一人值勤。笔者佩带口罩进入店内，除了检测体温之外，没有要求挂号信息及手部消毒。招待过程中，出售参谋一直会与访客坚持2米左右的安全间隔。
▋展厅环境及服务招待
（1）线下服务
北京现代4S店展厅
春风悦达起亚4S店展厅
两家门店一直是大门打开，保证室内的空气流通。据两家4S店出售人员介绍，门店每日会对店内公共区域和展车进行消毒。从现场调查发现，两家店面粘贴的关于疫情安全防控的提示信息都非常有限，均只需在门口方位粘贴一张海报，展厅内除了单个车辆会粘贴“今天已消毒”标识以外，就看不到其他疫情防控的提示信息了。关于免洗消毒洗手液等个人消毒用品，这两家4S店都没有供给。
两个品牌4S店现在看车、购车及售后等事务都能够作业，只是在相同时刻内能够招待的客流量有限。主张维修保养的用户事前预订再前往，不光能够削减排队等候的时刻，还能够防止不必要的集合状况。
关于试驾车方面，北京现代需到店试驾，不供给上门试驾服务。而春风悦达起亚日常店内就没有装备试驾车，据作业人员介绍，北京的经销商傍边，仅有房山店配有试驾车。
（2）线上服务
北京现代：推出在线订货
北京现代官网推出了在线订车的方法，能够足不出户送车上门，代理稳妥、上牌等事务，在线购车享用购置税、车险补助等优惠。
春风悦达起亚：推出疫情期间专属优惠活动
春风悦达起亚针对疫情期间推出了优惠活动，如上图所示，包含下订单赠送购物卡、借款利率优惠政策和保养晋级服务等，还针对持湖北省车牌的用户和全国疫情防控一线人员及差人推出最高5000元的关爱购车基金。
▋库存及优惠：主销车型库存足够，部分车型需倾听
春风悦达起亚库存车
在库存方面，两家4S店东销车型库存足够，北京现代方面，ix35(参数|图片)、昂希诺、菲斯塔(参数|图片)等都有现车，胜达(参数|图片)需求预订。春风悦达起亚方面，智跑(参数|图片)、奕跑(参数|图片)、凯绅等车型都有现车，KX3傲跑则需求预订。
北京现代方面，ix35优惠为1.8万元，菲斯塔优惠1万元，胜达需求预订，暂无优惠。
春风悦达起亚方面，智跑优惠1.8万元，K3优惠1.3万元，凯绅优惠1.5万元，部分车型享有置换补助。
优惠方面，两家4S店的产品优惠与年前起伏根本共同，遭到自主品牌产品向上的冲击以及多方面原因，这两年韩系品牌并不好过，全体销量大不如前，韩系车型也经过降价与自主品牌争夺市场占有率，造访韩系经销商发现，产品的优惠起伏都不小。
总结：
受疫情影响，现在并非一切品牌4S店都开门经营，现阶段顾客上门看车或是维修保养，提早打电话预订一下仍是能少走弯路的。本次造访的两家韩系品牌4S店，关于疫情防护防控作业的执行有待加强。已然经销商不能做到共同的高标准，顾客进店时要做好本身的防护，带口罩是有必要的，自备一次性手套则能起到更好的防护作用。
